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ユキズコレクション
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よくいただくご質問

レンタルウェディングドレスについて

オーダーウェディングドレスについて

試着について

注文について

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サイズについて

お届けについて

商品について

シンプルウェディングパーティープランについて




レンタルウェディングドレスについて

1.ウェディングドレスレンタルの流れを教えてください
1.御試着のご予約を頂き、御来店頂きます。
2.実際の御試着にてお気に召して頂けた場合は書面にて簡単な御契約を頂きます。
3.その後はメールにて当方からご請求書やお振込先を送信申し上げ、ご入金を頂きます。
4.ご指定の場所にお使いになる数日から前日までにドレス他一式をお送り致します。
5.実際には再度ご来店出お持ち帰り頂くことも可能です。その場合は送料を頂きません。
2.レンタルしたウェディングドレスはクリーニングして返却するのですか?
クリーニングをなさる必要はございません。
お送りした際のパッキングと同じようにセットしてお客様のご負担で御返送頂きます。
3.海外ウェディングのためにレンタルしたいのですが、どの位の期間レンタルできますか?
通常は5日間を基本にしておりますが、都度ご相談下さい。場合によっては長期レンタルも承ります。

オーダーウェディングドレスについて

4.ウェディングドレスを注文してから、届くまでどのくらいかかりますか?
サイズオーダー等が必要な場合は最低3ヵ月を要しています。
5.挙式後のドレスの保管はどうすればいいですか?
専門業者でクリーニングを必要とされる場合は、代行を承っております。
多くがポリエステルですので、保管も変色の心配が少ないので、ハンガー&カバーにてクローゼットに通常のドレスと同様に保管ができます。
6.ウェディングドレスの返品はできますか?
申し訳ございません。返品はお受けしておりませんが、事情によっては一度ご相談下さい。

試着について

7.ドレスの試着をしたいのですが、どのように連絡すればいいですか?
通常はメール order@yukis-collection.com にてご連絡いただいております。
8.ドレスの試着には何をもっていけばいいですか?
特別に御用意いただくものはございません。
もしご自身でお召しになりたい下着や靴があればご持参下さい。
9.試着時の写真撮影はできますか?
お気にめして検討されるドレスはどうぞ撮影いただけます。
10.家族と一緒に試着に行ってもいいですか?
もちろんです。新郎様、御両親、御兄弟、御友人などご相談されたい方とご来店いただけます。
11.試着は何着まで可能ですか?
特に着数の限度は設けておりません。
申し添えますと、実際には5~6着以上になるとかなりお疲れになると存じます。

注文について

12.遠方なのですが、商品の注文はメールや電話でもできますか?
御試着をなさらずにオーダーなさるのであれば申し受けております。
13.HPにない商品をオーダーはできますか?
場合によりとりよせが可能ですが、多くの場合はメーカーが受け付けないために困難です。
14.挙式日が決まっているのですが、いつ頃までに注文したら良いでしょうか?
余裕を持って4ヵ月前にはご決定されたほうがよろしいです。
特にレンタルの場合は時期が重なってお申し込みがあると、その前後をふくめてご着用ができません。
また、オーダーでも最低3ヵ月猶予がないと到着がお約束できません。
しかし、在庫ドレスのご購入やレンタルドレスで時期の重なってないドレスは数日前でもお受け致します
15.アクセサリーやベールのみの注文はできますか?
非常に安価にお出ししておりますので、基本的にはドレスをご購入・レンタルの方にご案内しています。
国内では当店のみに在庫がある品もございますので、どうしてもご希望の場合はお申し越しください。

価格について

16.価格の安さの秘密を教えてください
高品質のブランドドレスですが、経費をできるだけ抑えることで仕入れ価格に近い価格帯で、販売しております。
レンタルドレスも、初回のレンタル価格が、仕入れ原価を既に上回るような利益重視の価格設定をしていません。
「ユキズコレクション」のドレスは、基本は全て海外で実際に販売されているデザインを正規の海外有名メーカーにオーダー&購入しています。
オーナーが、仕入れ、出張、ご接客、発想業務他、プロの縫製によるサイズ調整以外全てを執り行いますので人件費がかかりません。
ショップを兼ねた建物がオーナー所有のため、家賃や光熱費などのランニングコストをドレス価格におのせしておりません。
従って元々の仕入れ価格が抑えられていることに加え、経費が殆ど上乗せされず、利益を圧縮しているので一般の市場価格より安価でご提供できます。

サイズについて

17.自分で正しく採寸ができるか心配なのですが・・
「ユキズコレクション」のお取り扱いドレスの多くは国産下着の原型を元に縫製されてきます。
詳細の採寸が難しい場合は、いつもご着用のお洋服のサイズを目安にお決めください。
ご不安な場合はご来店いただいた上、当方が採寸いたします。
18.マタニティ用ウェディングドレスはありますか?
特にマタニティ用のデザインはありませんが、サイズの調整が可能なドレスをご紹介しています。
実際にマタニティでお召しいただいたデザインも含めてご案内させていただいております。
19.SSサイズ、LLサイズの対応はできますか?
レンタルウェディングドレスの場合は調整に限界がございます。
オーダーの場合5号から17号まで実際に対応させていただいた経験がございます。
20.サイズの大小で料金の変更はありますか?
基本的には変更しておりません。
21.オーダー後にサイズが変わったり、妊娠した場合はどうすればいいですか?
サイズ調整が可能なデザインは有償でサイズ変更を承ります。
一度海外にオーダーしたウェディングドレスはそのサイズで入荷致しますので、再度国内で調整になるとお考えください。
その場合は別途縫い直しの費用が派生致します。

お届けについて

22.商品に送料はかかりますか?
送料5,000円(海外離島遠隔地除く)
宅配料金・梱包資材・ドレス用ハンガー・ドレス持ち運び用衣装バッグは、送料に含まれます。
ドレス用ハンガー・バッグなどご不用の場合は2,300円のみ申し受けます。
23.商品はどのような形で届きますか?
ご購入ドレスとレンタルドレスは同じ形で上記のように配送させていただきます。
24.商品の届け日の指定はできますか?
ヤマト便の通常指定範囲内が可能です。
25.利用日が近いのですが、早く届けてもらえますか?
天候や事故のない限り宅配便の到着日数で可能です。
26.海外挙式なのですが、海外にもっていくことはできますか?
海外持ち出しは可能です。日数はご相談お受け致します。

商品について

27.ドレスの修理や加工はお願いできますか?
承ります。デザインや加工によって困難な場合もございます。
28.タキシードのレンタル・販売もありますか??
タキシードは1型のみですが、シャツや靴、小物まで含めて32,400円レンタルさせていただきます。
お客様は下着と黒ソックスのみのご用意で構いません。
販売は青山の店のオーダータキシードをご紹介させていただいております。 8万円程度~の価格です。

シンプルウェディングパーティープランについて

29.ドレスを注文しなくても利用できますか?
お受け致します。又、オリジナルでのウェディングのプランニングも致しております。